¿Pueden las compañías aéreas pedir una prueba de discapacidad?
Una persona con discapacidad puede tener un impedimento físico o mental que afecte a una actividad vital importante, como caminar, oír o respirar. Esto puede ser permanente o temporal. Por ejemplo, una persona con una discapacidad temporal puede tener una pierna rota que está temporalmente fusionada o inmovilizada. Las compañías aéreas deben adaptarse a las necesidades de los viajeros con discapacidad.
Las aerolíneas también están obligadas a proporcionar a los pasajeros con discapacidades muchos tipos de asistencia, incluida la silla de ruedas u otro tipo de asistencia guiada para embarcar, desembarcar o conectar con otro vuelo; asistencia para acomodar los asientos que satisfagan las necesidades de los pasajeros relacionadas con la discapacidad; y asistencia para cargar y guardar los dispositivos de asistencia.
El DOT ha desarrollado una serie de materiales de formación relacionados con la discapacidad para ayudar a los pasajeros que viajan con discapacidades a comprender mejor sus derechos. Para obtener más información sobre cómo viajar en un avión con una discapacidad, seleccione uno de los temas siguientes:
Consejos sobre la silla de ruedas y la asistencia guiada. Una hoja de consejos para sillas de ruedas y asistencia guiada y contenidos digitales que explican cómo asistir adecuadamente a las personas que necesitan silla de ruedas y asistencia guiada en los aeropuertos.
Embarque previo con discapacidad
Si tiene una discapacidad y está pensando en realizar un viaje internacional, un poco de planificación previa -incluida una visita a un profesional sanitario antes del viaje- puede permitirle ver el mundo y volver a casa sano y salvo.
Las aerolíneas estadounidenses y los vuelos con origen o destino en Estados Unidos en una compañía extranjera deben ofrecer a todos los viajeros las mismas oportunidades de viaje, independientemente de su discapacidad, a menos que hacerlo ponga en peligro la salud o la seguridad de otros pasajeros y de la tripulación. Las aerolíneas deben proporcionar acceso al avión, un asiento de pasillo y un asiento con reposabrazos extraíble. Los aviones de más de 60 plazas deben tener una silla de ruedas a bordo. Los aviones de fuselaje ancho con dos o más pasillos deben tener baños accesibles para las sillas de ruedas. Los aviones con menos de 30 plazas suelen estar exentos de esta normativa.
Si tiene un animal de servicio entrenado y documentado, la aerolínea debe permitir que le acompañe, pero no siempre se le permite estar con usted en la cabina. Asegúrese de comprobar con su compañía aérea que su animal de servicio cumple los requisitos de la misma, incluido el tipo de documentación necesaria.
Cómo conseguir asistencia especial en el aeropuerto
Soy la hija menor de un hombre que se pagó los estudios universitarios trabajando 50 horas a la semana, sustituyendo el sueño por la pura garra. Crió a seis hijos y aún así se levantó antes del amanecer para su paseo de oración matutino. Es duro e intencionado y tiene un fuerte sentido de la responsabilidad personal. Nuestras conversaciones sobre cualquier tema, desde la reforma sanitaria hasta el permiso de maternidad remunerado, rara vez llegan lejos. “Sería maravilloso si pudiéramos resolver los problemas de todos, pero la vida es dura”, suele decir. “Y lo duro no tiene por qué ser algo malo”.
La vida es muy dura, ¿verdad? Estamos atados a cuerpos intrínsecamente vulnerables a los virus, las enfermedades y las lesiones. No podemos programar a nuestros hijos para que se comporten como pequeños robots agradables ni obligar a nuestra familia a ver el mundo como nosotros. Hay muchas cosas que escapan a nuestro control. Esa sensación puede hacer que queramos volvernos hacia dentro, para dar prioridad a nuestra propia supervivencia momentánea. Pero cuando hacemos eso, nos aislamos de nuestra mayor herramienta de supervivencia a largo plazo: los demás. Nos apresuramos a esperar que los individuos se fortalezcan, pero me pregunto sobre el fortalecimiento colectivo. Porque juntos somos capaces de hacer que todo este lugar sea mucho mejor, más amable y más inclusivo. Puede que sea difícil, pero lo difícil no tiene por qué ser malo.
La mejor aerolínea para pasajeros discapacitados
Hable con el representante de su compañía aérea o con su agente de viajes sobre el tipo de baños que hay en el avión. Llame a su aeropuerto y averigüe toda la información posible sobre los baños y el aparcamiento para discapacitados del aeropuerto.
Tendrás que averiguar cómo vas a embarcar en el avión en cada uno de los aeropuertos implicados en tu viaje. Es posible que necesites otro tipo de avión o una ruta alternativa, de modo que dispongas de Jetways, o puentes aéreos, para acceder al avión desde el aeropuerto y no tengas que preocuparte por las escaleras.