Cómo crear un sitio web de viajes con html
Trabajar con una agencia de viajes online (OTA) no sólo le ayuda a llegar a más viajeros en todo el mundo, sino que le permite atraerlos cuando están investigando, planificando y reservando su próximo viaje. Descubra cómo funcionan, qué herramientas ofrecen y cómo elegir la más adecuada para su negocio.
Una agencia de viajes online (OTA) es un mercado basado en la web que permite a los consumidores buscar y reservar productos y servicios de viaje, como hoteles, vuelos, coches, excursiones, cruceros, actividades y otros, directamente con los proveedores de viajes. Cada día, millones de viajeros de todo el mundo utilizan las OTAs para planificar sus viajes de ocio y de negocios.
Las OTAs proporcionan acceso a sus huéspedes potenciales en lugares y en volúmenes a los que le sería difícil acceder a través de sus propios esfuerzos de marketing. Además, las OTAs proporcionan información sobre el mercado y herramientas para dirigirse a los viajeros, asegurar y procesar las reservas, comunicarse con los huéspedes y gestionar las opiniones.
Los hoteles de todos los tamaños -incluidos los bed & breakfasts, las posadas y los ryokans- firman contratos para incluir sus propiedades en una OTA. No hay que pagar nada por adelantado para incluir las habitaciones en el mercado. Las OTAs sólo ganan dinero cuando se reservan las habitaciones, cobrando un porcentaje del valor total de cada reserva asegurada.
Agencia de viajes
En la última década, las agencias de viajes online han causado estragos en los modelos de negocio de los agentes tradicionales. Dirigir una agencia de viajes online es muy diferente a la agencia tradicional de ladrillos y cemento. Así que si usted es una empresa de viajes u ofrece servicios de viajes a sus clientes, ¿puede construir fácilmente un modelo híbrido que le permita tener el pastel y comérselo también, es decir, que la agencia de viajes online complemente el modelo de negocio de viajes tradicional?
Según un estudio de Forrester, la clientela directa de las agencias de viajes tradicionales ha descendido un 15% cada año desde 2009. Los asesores de viajes tradicionales se han visto obligados a proporcionar conocimientos especializados. La comunidad de agencias de viajes minoristas ha sufrido pérdidas considerables debido al impacto combinado del auge de Internet, la consolidación del sector y la recesión económica. La brecha entre los datos mudos en línea y los servicios especializados y personalizados de la agencia de viajes tradicional se ha reducido drásticamente y la agencia de viajes en línea está ahora muy cerca de comprender las necesidades del consumidor y de ofrecerle datos al instante.
Cómo montar una agencia de viajes online trabajando desde casa
Dicho esto, el éxito depende en gran medida de encontrar el nicho adecuado en un mercado ferozmente competitivo, dado el aumento de los sitios de reserva de viajes en línea directos al consumidor. Así que, si quiere tener éxito, deberá centrar gran parte de sus esfuerzos en el estudio de mercado, la creación de marca y el marketing. Tendrá que saber quién necesita sus servicios -su mercado objetivo- y lo que está dispuesto a pagar.
Si esto le parece bien, siga leyendo. He entrevistado a varios fundadores de agencias de viajes de éxito para que te aconsejen sobre todo lo que necesitas para empezar, y también he incluido un montón de enlaces y recursos para ayudarte en el proceso de creación de tu propio negocio de viajes.
No se equivoque: Sea cual sea el sector en el que te muevas, un plan de negocio es esencial. Puede que no necesites un plan de negocio formal si no estás buscando un préstamo o una inversión para tu negocio, pero no te lo saltes. En su lugar, redacte un plan de negocio ajustado. Puede hacerlo en menos de una hora. Está demostrado científicamente que escribir un plan de negocio le ayuda a crecer más rápido, así que no se salte este paso.
Comentarios
Las agencias de viajes online (OTAs) encabezan la transformación digital de los viajes en los últimos años. Ocupan con firmeza la cuota mayoritaria del mercado moderno de los viajes digitales (más del 39 % según Phocuswright). Se lo han ganado por ofrecer una gran combinación de oferta de servicios de viajes y la experiencia de reserva de “ventanilla única” a través de portales web y aplicaciones móviles de alta gama.
La creciente demanda de servicios de las OTAs ha convertido, naturalmente, este mercado en un objetivo tentador para los aspirantes a empresarios y las nuevas empresas. Sin embargo, todo nuevo negocio tiene que enfrentarse a una dura competencia que, en primer lugar, procede de las grandes marcas. Empresas como Booking Holdings o Expedia dominan mercados enteros. Por ejemplo, en Estados Unidos estas dos empresas tienen una cuota de mercado del 92%. Las empresas emergentes también están presionando, con nuevos proyectos de OTAs que surgen cada día en diferentes partes del mundo. Entonces, ¿cómo se puede destacar y ganar terreno en este mercado tan prometedor pero igualmente desafiante?
Intentemos responder juntos a esta pregunta. En este artículo, hemos esbozado los pasos clave en los que hay que centrarse cuando se inicia un nuevo negocio de OTA. También contiene nuestras ideas y recomendaciones sobre las mejores formas de manejar cada paso, basadas en años de experiencia en el suministro de soluciones tecnológicas para las nuevas empresas de viajes, incluidas las nuevas OTAs.