Ejemplos de objetivos inteligentes para los viajes
Sin objetivos concretos, básicamente estás disparando en la oscuridad tratando de mejorar. Los objetivos S.M.A.R.T. son útiles porque contienen cinco aspectos que le ayudan a centrarse y a reevaluar los objetivos según sea necesario. Este marco puede ser útil para cualquier equipo que intente practicar una gestión de proyectos eficaz. Los cinco aspectos de los objetivos S.M.A.R.T. son que son específicos, medibles, alcanzables, relevantes y de duración determinada. Exploramos qué son los objetivos S.M.A.R.T. y cómo pueden ayudar a su equipo.
Un objetivo S.M.A.R.T. se define por sus cinco aspectos o elementos clave. Sin todos los aspectos, es posible que esté estableciendo un objetivo, pero no esté creando efectivamente un plan para el éxito. Echemos un vistazo a los cinco elementos de los objetivos S.M.A.R.T.
Los objetivos específicos tienen un resultado deseado que se entiende claramente. Puede ser una cifra de ventas o un objetivo de lanzamiento de un producto. No importa lo que sea, el objetivo debe estar claramente articulado para que todo el mundo esté de acuerdo con el objetivo. Defina lo que se va a conseguir y las acciones que se van a llevar a cabo para lograr el objetivo.
Ejemplos de objetivos de agencias de viajes
Uno de mis cómicos favoritos, Eddie Izzard, se propuso el casi increíble objetivo de correr toda la circunferencia de Inglaterra y Escocia, el equivalente a 43 maratones en 50 días, con fines benéficos. Nunca había corrido un maratón. Creo que es posible aprender algo del Sr. Izzard.
De hecho, la fijación de objetivos es un camino para mejorar todos los aspectos del plan de negocio de su agencia de viajes. Cuando se aplica a sus esfuerzos de venta, el establecimiento de objetivos le ayuda a centrarse en los elementos más importantes del proceso de venta y programa la mente inconsciente para mantener la actitud correcta hacia su trabajo. Los profesionales de las ventas desarrollaron hace años el acrónimo “S.M.A.R.T.” como dispositivo mnemotécnico para ayudar a recordar cómo proceder correctamente a la hora de establecer objetivos:
Especificidad significa que sabes lo que quieres conseguir y cómo lo vas a hacer. Ayer indicamos que los objetivos debían objetivarse: hay que ponerles un número real. Establecer un objetivo como “aumentar el número de clientes con los que trabajo este año” es un gran objetivo. Sin embargo, cuando indicas que vas a trabajar con 350 nuevos cruceristas este año, entonces tu objetivo tiene mucha más sustancia. Cuando empiece a trabajar en las estrategias y tácticas que utilizará para trabajar con éxito a través del ciclo de compra completo con 350 nuevos pasajeros, entonces tendrá un objetivo mucho más específico y, por lo tanto, alcanzable. Eddie Izzard sabía exactamente a cuántos kilómetros se enfrentaba cuando dio esos primeros pasos fuera de Trafalgar Square, sabía cuántos días le iba a llevar y conocía el camino que iba a seguir.
Objetivos inteligentes para los negocios de restauración
Creada específicamente para asumir la responsabilidad de planificar y gestionar las necesidades de viaje de su empresa, al tiempo que proporciona comodidad a sus viajeros y añade valor a su gasto en viajes.
Desde el billete hasta los servicios auxiliares, pasando por el alquiler de coches, el alojamiento en hoteles o los servicios terrestres, el seguro de vacaciones o la asistencia en los aeropuertos y los paquetes turísticos con todo incluido, estamos preparados para proporcionarlos de forma eficiente y puntual.
Con la última tecnología de comunicación para proporcionar el más alto nivel de servicios, nuestro sistema informático en línea no sólo proporciona hasta el último minuto las tarifas de “mejor compra”, sino que también es capaz de reservar el hotel de su elección en todo el mundo 24 horas, 7 días a la semana. Se ha creado una sólida infraestructura con personal dedicado y capacitado para ayudarle a sacar el máximo partido a sus gastos de viaje.
Objetivos inteligentes
Creamos nuestros objetivos utilizando el criterio SMART, y ha funcionado especialmente bien para la planificación de viajes. El acrónimo SMART significa Specific (específico), Measurable (medible), Achievable (alcanzable), Realistic (realista) y Time-bound (limitado). Mucho antes de viajar, Brett y yo nos sentamos, hablamos de lo que queremos hacer, de lo que nos podemos permitir, y luego establecemos nuestro objetivo de viaje según el método SMART. Llevamos muchos años utilizando este método, y nos ha llevado al éxito una y otra vez, independientemente de lo que queramos conseguir.
Dado que Brett y yo no podemos echar mano de nuestra chequera y cubrir cualquier viaje cuando nos apetezca, el uso del criterio SMART ha supuesto que podamos hacer realidad la mayoría de nuestros sueños de viaje sin utilizar tarjetas de crédito ni echar mano de nuestros ahorros habituales, ni endeudarnos. Establecer un objetivo SMART puede llevar un poco más de tiempo, pero casi siempre aumenta las posibilidades de éxito.