Cómo promocionar los negocios de viajes en instagram
¿Cómo transmitir el mensaje a los medios de comunicación sobre el valor y los servicios que ofrece su agencia de viajes? Este es un tema en el que se centran la mayoría de los agentes en estos días, ya que luchan contra la percepción de que los viajes se reservan principalmente en línea directamente con los proveedores o a través de grandes sitios web de terceros.
A nivel popular, se puede marcar la diferencia comunicándose eficazmente con los medios de comunicación locales: periódicos diarios o locales, revistas regionales e incluso canales de televisión por cable locales. Y una de las formas de hacerlo es bastante tradicional: un buen comunicado de prensa.
Fíjese que no digo comunicado de prensa, porque los medios de comunicación de su zona determinan lo que es realmente noticia. Pero escribir un buen comunicado de prensa es todo un arte, al menos uno que comunique eficazmente su mensaje.
A lo largo de los años he escrito periódicamente sobre cómo redactar un comunicado de prensa (y suelo recibir más reacciones de las empresas de relaciones públicas que de las agencias de viajes). Pero aquí hay algunos consejos más que pueden ayudarle a promover su valor como agente de viajes en un comunicado de prensa y más allá.
Cómo desarrollar una agencia de viajes
La competencia es dura y abundante, e incluso ahora los nuevos touroperadores, OTAs y agencias de viajes están apareciendo mientras usted lee esto. Por otro lado, los que han sobrevivido a la crisis están hambrientos de nuevos ingresos y se esfuerzan mucho por asegurarse su propio trozo del pastel en el mercado de los viajes de rebote.
Hemos hablado con muchos de nuestros clientes que están pasando por la misma situación y hemos recopilado 8 consejos que puede utilizar para mantener al cliente en el punto de mira, aumentar las ventas en su agencia de viajes o negocio de operador turístico y construir una reputación que le ayude a reservar más viajes.
En lugar de intentar competir con tus competidores, céntrate en destacar las ventajas únicas de tu servicio. Pida a sus clientes satisfechos una reseña, destacando todos los aspectos positivos de la experiencia que han tenido con su agencia.
Utiliza imágenes, vídeos, preguntas o estados para suscitar la conversación y motivar a los clientes potenciales a seguirte. Escuchar sus comentarios y recibir opiniones te ayuda a crear viajes y paquetes mejor adaptados.
Muestras de publicidad de agencias de viajes
Ahora que ha establecido su negocio, el marketing y la promoción van a desempeñar un papel importante en el éxito de su nueva empresa. Conocer a la competencia y ser capaz de comercializar eficazmente sus servicios es una parte importante para establecer su relación, no sólo con los proveedores, sino también con los clientes. Los fundamentos del marketing y la promoción en el sector de los viajes incluyen identificarse como agente de viajes legítimo y comercializar su negocio a través del correo directo, la publicidad e Internet.
Como agente de viajes, no sólo va a tener que generar una relación con el público en general, sino también entre usted y los proveedores que le proporcionarán los servicios que necesitará para dirigir su negocio.
Lo primero que va a tener que hacer para establecer esa relación es, quizás, firmar un contrato de venta de agencia que contemple su capacidad para reclamar comisiones y para pagar comisiones a otros en la realización de su negocio. En el pasado se solía utilizar un número de la Airline Reporting Corporation (ARC), y aunque todavía se utiliza hoy en día, la ARC está dando paso a otros métodos para verificar ante los proveedores que usted es un agente de viajes legítimo y profesional en muchos estados. Dependiendo del estado en el que se viva, algunas agencias de viajes están obligadas a registrarse depositando fianzas o pagando tasas de registro de organizaciones de viajes.
Cómo promover el negocio de los viajes en línea
Como punto de referencia, podríamos hacer un análisis preliminar. Creemos que su público puede estar activo por la mañana de camino al trabajo y mientras se toma el café (07:00 – 09:30), en la pausa del almuerzo (12:00 – 14:00) y por la tarde, después de salir del trabajo (17:00 – 23:00).
Así que puedes probar esto: Poner tu post informativo a la hora del almuerzo, cuando tu público se relaja durante la pausa para comer, y publicar la oferta por la tarde, cuando es más probable que tenga tiempo de entrar en tu web y hacer la reserva*.
Luego pon el enlace en un nuevo post y espera a que la imagen y la descripción de la página se carguen solas (una vez cargadas, puedes eliminar el enlace y escribir un texto personalizado sobre la oferta).